Pemberitahuan Privasi Platform nagapoker

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan nagapoker dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami memahami bahwa privasi Anda adalah prioritas — itulah sebabnya kami transparan tentang praktik kami dan berkomitmen pada standar perlindungan data yang ketat.

Layanan kami tersedia hanya di yurisdiksi tempat hukum lokal mengizinkannya. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi nagapoker atau cara kami menangani informasi Anda, hubungi tim dukungan kami melalui saluran yang tersedia di platform.

Apa yang Kami Kumpulkan di nagapoker

Kami mengumpulkan informasi dalam tiga kategori utama: data identifikasi, data aktivitas, dan data teknis. Setiap kategori melayani tujuan spesifik dalam menjalankan platform nagapoker dan menjaga keamanan akun Anda.

Data Identifikasi

Kami mengumpulkan nama lengkap Anda, alamat email, nomor telepon, dan informasi tanggal lahir ketika Anda mendaftar. Data ini diperlukan untuk verifikasi identitas (KYC — Know Your Customer) dan memastikan compliance dengan hukum yang berlaku. Selama proses verifikasi akun nagapoker, kami juga menerima salinan dokumen identitas Anda — kartu tanda penduduk (KTP), paspor, atau dokumen resmi lainnya. Dokumen-dokumen ini disimpan secara terenkripsi dan hanya dapat diakses oleh tim verifikasi kami.

Data Aktivitas di Platform nagapoker

Kami mencatat setiap transaksi yang Anda lakukan — deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet; taruhan pada Liga 1, Piala Indonesia, atau acara lainnya; permainan yang Anda mainkan; penarikan mobile banking. Catatan ini membantu kami mendeteksi aktivitas mencurigakan, mengelola risiko, dan memenuhi kewajiban regulasi. Kami juga menyimpan riwayat login Anda, pesan yang dikirim melalui live chat dukungan, dan preferensi akun apa pun yang Anda atur.

Data Teknis

Ketika Anda mengakses nagapoker, perangkat Anda mengirimkan informasi teknis — alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan stempel waktu. Kami menggunakan data ini untuk mengoptimalkan kinerja platform, mendiagnosis masalah teknis, dan mencegah penyalahgunaan. Cookie dan teknologi pelacakan serupa membantu kami mengingat preferensi Anda dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi.

KYC (Know Your Customer)

Proses verifikasi identitas yang diperlukan untuk membuka akun dan melakukan transaksi keuangan di nagapoker

Cookie

File kecil yang disimpan di perangkat Anda untuk mengingati preferensi dan sesi login Anda

Enkripsi

Metode coding yang mengamankan data Anda saat transit dan saat istirahat di server kami

Kebijakan Privasi dan Komitmen Kami

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan di nagapoker digunakan untuk lima tujuan utama: pertama, untuk melayani Anda — memproses deposit dan penarikan, mengelola akun Anda, dan memberikan dukungan pelanggan. Kedua, untuk kepatuhan hukum — memenuhi persyaratan anti-pencucian uang (AML) dan undang-undang perlindungan data lokal. Ketiga, untuk keamanan — mendeteksi penipuan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi aset platform nagapoker. Keempat, untuk komunikasi — mengirimkan pembaruan akun, pemberitahuan penting, dan (dengan izin Anda) promosi. Kelima, untuk penelitian — memahami tren penggunaan dan meningkatkan produk kami.

Pihak Ketiga dan Pemroses Data

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Namun, kami membagikan informasi dengan mitra terpercaya yang membantu kami beroperasi: penyedia pembayaran (gateway DANA, e-wallet, mobile banking, dan processor bank untuk local payment, online payment, e-wallet, mobile banking) menerima data transaksi yang diperlukan untuk memproses pembayaran Anda. Penyedia hosting cloud menyimpan server kami — mereka mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Anda, tetapi terikat pada perjanjian keamanan data yang ketat. Mitra verifikasi identitas memeriksa dokumen KTP dan dokumen lain untuk memverifikasi akun nagapoker. Semua pihak ketiga ditandatangani di bawah Data Processing Agreements yang membatasi penggunaan dan memastikan perlindungan data.

Hak Anda dan Akses Data

Anda berhak mengetahui data apa tentang Anda yang kami simpan di nagapoker. Hubungi tim dukungan kami dengan permintaan akses subjek data, dan kami akan memberikan salinan dalam waktu yang wajar. Anda juga berhak untuk meminta koreksi data yang tidak akurat, menghapus data tertentu (tunduk pada persyaratan hukum retensi), dan dalam beberapa kasus, keberatan terhadap pemrosesan. Permintaan ini harus diajukan secara tertulis kepada alamat kontak yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Retensi dan Penghapusan Data

Kami menyimpan data akun Anda selama akun Anda aktif, ditambah periode retensi yang ditentukan oleh hukum lokal — biasanya lima sampai tujuh tahun untuk catatan transaksi untuk compliance AML. Setelah periode ini berakhir, kami menghapus atau menganonimkan data Anda kecuali kami memiliki kewajiban hukum untuk terus menyimpannya. Jika Anda menutup akun nagapoker, data Anda tidak langsung dihapus; sebaliknya, akun ditandai sebagai tertutup dan data disembunyikan dari sistem operasional sambil tetap memenuhi kewajiban regulasi kami.

Privasi Anda adalah tanggung jawab kami, bukan hanya kebijakan.

Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk dua alasan: cookie esensial memungkinkan Anda tetap masuk dan menggunakan fitur platform nagapoker; cookie analitik membantu kami memahami bagaimana pengguna dari Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medan berinteraksi dengan situs kami sehingga kami dapat meningkatkannya. Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda, meskipun menonaktifkannya mungkin mempengaruhi fungsionalitas platform. Kami tidak menggunakan teknologi pelacakan pihak ketiga untuk mengikuti Anda di situs lain.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani privasi data Anda di nagapoker, atau jika Anda ingin mengajukan permintaan akses atau penghapusan, hubungi kami melalui:

• Email: [email protected]
• Live chat: tersedia melalui platform nagapoker dalam bahasa Indonesia
• Formulir kontak: tersedia di menu footer situs kami

Kami berkomitmen untuk merespons semua permintaan privasi dalam waktu 30 hari. Kami juga menyambut umpan balik tentang praktik privasi nagapoker dan terus-menerus meninjau kebijakan ini untuk memastikan kepatuhan dengan hukum yang berlaku dan standar industri terbaik.

Terakhir diperbarui: Mei 2026. Kami mungkin memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu; perubahan material akan dikomunikasikan melalui email atau pemberitahuan platform nagapoker.